鄭州格力空調(diào)維修E6的一波三折

這個客戶鄭州開封的客戶、接到電話是格力GMV一拖多多聯(lián)機，空調(diào)報E6故障，格力E6故障是室內(nèi)外通訊故障，而且室內(nèi)20個16個室內(nèi)機同時顯示E6故障，初步斷定不是室內(nèi)地址碼沖突所造成的故障。因為我們是鄭州格力空調(diào)維修的離開封有近100公里的距離。我們就上常用配件主板，開車前往開封。

  到了用戶家檢查了室內(nèi)電源220V正常，檢查室外電源380V正常。但是主控板不顯示，室內(nèi)外接口板也不顯示。問題就出現(xiàn)在室外機，這個時候我突然發(fā)現(xiàn)主板有個部件損壞，損壞的很蹊蹺， 

檢查電源及各個板也沒有什么異樣。隨后開始更換主電路板。更換電路板開機試機，通電后內(nèi)外通訊板顯示正常。問題解決，原本此次維修應(yīng)該告一段落，可是問題來了：送電的時候機器自檢突然出現(xiàn)E5 E3故障，這個時候我就感覺這個空調(diào)的問題沒有那么簡單，這個時候我就想到這臺機器一定有人來檢查或者維修過。原本是E6故障，通訊板不顯示主板不供電，現(xiàn)在可以了為什么還是有過流和低壓故障，檢查壓力是正常的。就又和用戶溝通是不是有人檢查過這臺機器，最終用戶承認(rèn)有當(dāng)?shù)厝藖頇z查過空調(diào)。那這就可以理解了，這個時候心里就有數(shù)了，因為這臺機器被上次檢查的人動了手腳，不說大家心里也明白了。

  排查故障開始從E3開始，檢查壓力開關(guān)，壓力傳感器，到主控板的線都是好的，沒有被剪斷，這就怪了，沉思許久想到了問題所在，低壓壓力傳感器。果然壓力傳感器的三根線的接線被動了手腳。從新調(diào)整了壓力傳感器的腳順序，送電E3故障解決。這個時候顯示E5。風(fēng)機或壓縮機過載故障，長話短說檢查風(fēng)機驅(qū)動板發(fā)現(xiàn)驅(qū)動板與主板的通訊插線丟失，cn1-主板cn11的插線。還好帶的有配件，鏈接好送電，顯示正常。

 隨后開始試機，壓縮機低頻正常，開機在4分鐘壓縮機升頻的時候發(fā)現(xiàn)壓縮機噪音特別的大，根據(jù)鄭州格力空調(diào)維修經(jīng)驗這臺壓縮機是轉(zhuǎn)反了，隨后斷電檢查壓縮機驅(qū)動板與壓縮機接線柱的標(biāo)號UVW是否對應(yīng)，果然錯相。這個時候我已經(jīng)無法容忍這臺機器的破壞者。太卑鄙了、太過分了。調(diào)整完畢后開機試機運行一切正常，該臺格力空調(diào)維修完成?？蛻艨吹竭@一幕心里怎么想。嚴(yán)重影響到了客戶與維修人員的彼此信任。同時也踐踏維修行業(yè)的道德底線！